CRM Visual Tourism
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LS VIP.net

Un CRM "à la carte" pour les grands comptes de la distribution touristique

Créé pour les sociétés qui ont un minimum de 50 postes à installer. Originalité : l’utilisateur de VIP..net  ne paie que les fonctions  développées pour ses besoins. CRM métier à la carte.
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EVENEMENT

Le blog de Challenge Tourisme

Challenge Tourisme se penche sur le M-Commerce

Publié par Tourhebdo

C'est aujourd'hui que débute la convention de Challenge Tourisme à Istanbul, avec une trentaine de participants. Cette année, le thème retenu est le m-commerce.

Selon Lucien Salemi, président de l'association, "2010 est l'année où le m-commerce a explosé. L'adoption massive de l'iPhone et autres smartphones démocratise l'accès à l'Internet mobile. Le secteur du tourisme n'est pas en reste avec la SNCF, Look Voyages, Nouvelles Frontières, Air France qui ont déjà lancé des services mobiles performants".

L'objectif de la convention est d'apporter des réponses à des questions pragmatiques : comment attirer les mobinautes sur un service mobile ? Comment concevoir un service différenciant et rentable ? Quelles sont les meilleures pratiques appliquées au tourisme ?

En trois jours se succéderont cinq intervenants : Christophe Léon de Pure Agency, qui accompagne les grandes marques dans le développement de leurs services mobiles ; Georges Rudas d'Amadeus, Claire Gagnaire de Sabre et David Tucker de Galileo, qui présenteront les réalisations des GDS dans le secteur de la mobilité ; et Bruno Didkovsky de LS Tourisme, spécialisé dans le CRM.

Catalina Cueto

Lire l'article de Tourmag

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Fonctionnalités MASTER  
Liste des fonctionnalités de LS Master


 

Avec LS MASTER, vous travaillez sous environnement 100% Windows.

Fiabilité et simplicité d'utilisation sont garanties. Vous pouvez gérer les mots de passe par groupe ou par utilisateur, selon le degré de confidentialité des informations..

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Prospects / Clients

Parce que le service au client est votre meilleur atout dans l'univers hyperconcurrentiel du Voyage, LS MASTER vous permet de gérer facilement vos prospects comme vos comptes affaires & groupes en leur apportant de vrais "plus". 

Informez vos collaborateurs du suivi des dossiers clients:

  • Etablissement des devis individuels et groupes
  • Facturation clients (individuels et groupes)
  • Suivi des règlements clients
  • Rappel systématique après leur retour
  • Enquêtes sur les intentions de départ
  • Rappel automatique des anniversaires de mariage et envoi de propositions de voyage 
  • Courriers personnalisés
  • SMS ciblés
  • Envoi automatique de mails personnalisés par thématique
  • Gestion de carnets de voyages
  • Outil de création de newsletters personnalisées par thématique (croisières-thalasso-weekend-circuits ...)
Contrôle de Gestion

Compatible Excel, LS MASTER vous facilite la vie en éditant pour vous tous les états dont vous avez besoin en ventilant les informations par collaborateur, par client, par période...
  • Suivi du chiffre d'affaires mensualisé.
  • Suivi des écarts budgétaires.
  • Analyse des prises de commandes sur plusieurs années.
  • Historique chiffre d'affaires mensualisé sur plusieurs années.
  • Analyse par fournisseur & par agent.
  • Analytique sur tous les principaux postes de charges.

Gestion Fournisseurs

La gestion fournisseurs exige un suivi exemplaire.

  • Enregistrement des factures fournisseurs
  • Classement des fournisseurs par catégorie  (billetterie-TO-Club ...) 
  • Règlements à échéance 
  • Contrôle des factures
  • Le suivi des règlements
  • Pointage des factures assurances
  • Suivi et contrôle des marges 
  • Gestion des carnets de voyages...

Contrôle Billetterie

Avec LS MASTER, vous savez toujours précisément où vous en êtes.

  • Billets utilisés ou annulés.
  • Mise à jour du stock de billeterie
  • Recherche des billets remboursés
  • Pointage BSP...

Gestion Trésorerie

Avec LS MASTER, toutes les opérations fastidieuses sont entièrement automatisées.

Remises des chèques automatisées

  • Impression automatique des ordres achats & ventes SICAV
  • Soldes par banque, suivi des engagements
  • Soldes automatiques de caisse...

Plus toutes les fonctionnalités du CRM LS VIP

 
Logiciels compatibles
Les logiciels LS TOURISME sont agréés et compatibles sur toutes les plateformes de réservations :

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