Conception, Edition & Commercialisation de solutions informatiques

La solution Visual Tourism est née d'un constat de carence, en matière d'outils de gestion adaptés au métier de voyagistes.
Visual Tourism s'appuie sur la combinaison formalisée de ressources humaines et informatiques utilisant un ensemble de variables muni de règles de saisie , de circulation, de traitement, de mémorisation de l'information, en vue de permettre une gestion efficace des opérations.

L'originalité de Visual Tourism réside dans le fait que le pilotage de la mise en place du système de gestion de l'information n'est plus confiée à des informaticiens mais à des gestionnaires non-informaticiens.
Dans les années 90, on s'intéressait plus aux produits qu'aux clients.
Cette tendance s'est inversée et depuis peu on commence à s'intéresser à la Gestion de la Relation Client (GRC ou CRM). C'est particulèrement vrai pour les agences qui sont plus tournées vers le tourisme que la billeterie.
Ces agences ont besoin d'apporter une plus grande valeur ajoutée à leurs clients.
C'est le phénomène que nous avons anticipé dès 1995.

Le concepteur : Lucien SALEMI

Diplômé de l'Université d'Aix en Provence (DESS Finance, DEA Banque Finance, DEA Economie du tourisme, MBA San Francisco).

Successivement directeur de l'audit de la consolidation fiscale puis directeur du contrôle de gestion du groupe Devanlay (Lacoste, Yves Saint Laurent), Lucien SALEMI a travaillé pendant 5 ans pour ce groupe dont deux années comme Directeur de projet pour la conception et la mise en place du système d'information de gestion du groupe Devanlay. Mise en place du nouveau système d'information avec la ligne de produits Mac Cormack and Dodge, filiale de Dun Bradstreet Software (GL/PO/AR/AP...).

Lucien SALEMI a été pendant deux ans Président du Club Utilisateurs des produits Dun Bradstreet Software.
Depuis 12 ans, création d'agences de voyages concessionnaires Havas Voyages puis Thomas Cook.
La convergence d'expertises en matières de tourisme, de gestion et de conception de sytème d'information a permis la conception et la création de la solution Visual Tourism.